Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Di soap2day, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaTelus 100%Tidak Dijual ke Pihak KetigaPermintaan Dihormati
soap2day Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap e-mel diakui dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam tiga hari bekerja bagi kes-kes berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk soalan umum tentang dasar privasi. Kami aktif setiap hari dan boleh menghubungkan anda dengan pegawai privasi jika diperlukan.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data secara terus melalui portal selamat kami.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara soap2day Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini.

Penyulitan SSL Penuh

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan SSL 256-bit, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX supaya maklumat kewangan anda sentiasa terlindung.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui panel kawalan kuki yang tersedia pada setiap lawatan.

Perkongsian Data Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipilih seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak berkongsi dengan pengiklan pihak ketiga.

Pegawai Perlindungan Data

soap2day melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar privasi ini dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi soap2day

Kami faham bahawa soalan tentang privasi data adalah penting. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi di platform ini.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data penggunaan seperti alamat IP dan jenis peranti juga dikumpul secara automatik bagi tujuan keselamatan dan teknikal sahaja.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan — seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak pernah menjual atau mendedahkan data kepada pengiklan tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memprosesnya mengikut polisi penyimpanan dalaman.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi asas laman dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform ini. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui panel kawalan yang tersedia; menolak kuki bukan penting tidak akan menjejaskan akses akaun anda.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan oleh undang-undang untuk tempoh yang ditetapkan, kemudian data dihapuskan sepenuhnya mengikut jadual pemadaman yang telah ditetapkan.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi rasmi soap2day atau melalui borang dalam akaun. Semua aduan privasi dikendalikan dengan serius dan kami berazam menyelesaikan setiap kes dalam masa yang munasabah.